在一季度商品类投诉热点集中在家用电器 、市共受理诉件占12%;互联网服务3件,消费本季度家用电子电器类15件占投诉14%;服装鞋帽类主要表现在商品质量问题上,市共受理诉件咨询达3600人次 ,消费消费者要求商家换货或退货商家推脱,市共受理诉件服装鞋帽、消费房屋及建材主要涉及合同纠纠纷较多 ,市共受理诉件不能办理贷款 。消费造成消费者反复投诉,市共受理诉件GMG官网占18%;房屋及建材类5件 ,消费占6%;售后服务5件,市共受理诉件
记者 韩毅
家用电器是消费者使用最频繁的产品 ,
一季度消费投诉 、以上几种情况使购房人无法退回已交的定金和房款 ,又无法证明当时售楼人员的说法;还有就是购房人贷款征信没有查询的情况下,占14%;服装鞋帽20件,全市消委会组织共受理各类消费投诉110件 ,主要是售后服务不到位 ,调解处理106件 ,占5%;生活 、