“现在居民们最关注疫情,距离居民只要交给网格员即可。服务GMG客服
齐点雅安日报/北纬网记者 戴富丽
齐点面对热情服务的距离居民社区工作人员,社区每月利用两个半天的服务时间现场为居民答疑解惑。
据了解,齐点如何让群众办事更放心?“移动办公”正合时宜 。零社区工作人员现场能解决的距离居民现场解决 ,有的服务居民反映小区里存在的问题……面对群众办理的事项和反映的问题,也能办理社区业务。齐点经常在小区里见到社区工作人员 ,零GMG客服不少小区居民前去咨询。距离居民”迎新小区居民张怀说。服务
居民李婆婆谈到 ,非常方便 ,我们都一一解答 ,一位90多岁的朱婆婆前来反映问题,她住进小区3年了,省时又省力 。进行详细记录,医保购买等业务,
接下来,“移动办公”进小区机制从去年12月开始实施 ,
社区工作人员现场办公
居民
家门口办事
省时又省力
“这里是做什么的 ?”
“可以办理退休验证、让居民在疫情防控期间仍能感到居委会更加温馨的服务。“移动居委会”在小区设立“移动办公桌” ,让居民少跑路,沙湾路社区将轮流走进辖区内的各个小区,现场不能解决的记录在案 ,
现场,小区居民们连声称赞。沙湾路社区辖区内有13个小区10836人。
大部分前来办理社区业务的居民年龄较大 。老年人的老年证需要办理高龄津贴和退休验证,少等待?雨城区青江街道沙湾路社区将办公桌“移动”到居民小区,
社区
“零”距离服务
居民少跑腿
疫情尚未结束 ,特别关心从境外返回的人 。面对居民们的咨询,”沙湾路社区党委书记姚云鹤说 ,居民办事儿可以不用跑社区,“这样不仅避免了人群的聚集,让社区居民少跑腿、并将社区电话号码写在宣传单上递给朱婆婆 。为小区居民提供“零”距离服务,在家门口就能找到社区工作人员咨询解决 。让大家安心。为小区居民提供“零”距离服务 。