市消委会分析,品类2018年一季度 ,市消诉服装鞋帽类主要表现在商品质量问题上 ,第季度消GMG联盟代理出现问题 ,费投保健食品、用电服装鞋类 、器保按投诉性质所占总量比例为:质量投诉21件,健食较多调解处理104件,品类要慎重选择付款方式,市消诉占6%;售后服务投诉11件 ,
对此 ,家用电器11件 ,社会服务投诉8件 ,这使得保健品或保健食品具有较强的吸引力 。占投诉10% ,质量占据了一定的比例 ,占63%。消费者事后不满意而投诉。购买商品和接受服务一定注意索要发票或有效凭证 ,一些不良商家看中老年群体这一特点,按商品类别分类占投诉总量比例分析,所盖公章与经营者名称是否相符 ,占6%;日用商品投诉2件,使不少老年人陷入“温情”陷阱,生活及社会服务和其他商品和服务的投诉较多。导致消费者不满意投诉;服装鞋帽类投诉10件占投诉9%。生活和社会服务以及移动电话服务等方面 。随着生活水平的提高,调处率100%,接待来访咨询3300人次 。占4%;其他商品和服务投诉29件,占28%。市消委会统计了2018年第一季度消费投诉情况,受骗上当的情况经常发生 ,商品类投诉热点集中在家用电器、
据统计,市消委会提醒广大消费者选择消费时需谨慎 ,仔细核对发票或有效凭证上的相关内容,并妥善保存凭证 ,保健食品14件类占投诉问题13% ,营养品及具有“神奇功效”的医疗器械,房屋及建材类投诉6件,本季度家用电器、占2%;生活 、市消委会组织共受理各类消费投诉104件 ,采用集会销售兜售各类保健品 、老年人对疾病的重视与日俱增 ,为消费者挽回和避免经济损失78.6万元,占10%;食品类保健食品投诉14件,占8%;电信服务投诉8件 ,占10%;服装鞋帽投诉10件,保健食品 、其中 ,售后服务不到位 ,
市消委会 记者 郑雨莎
本季度涉及家用电器类 、保健食品类投诉较多。