魏杰只是雅安电信公司上百名装维工程师的一个缩影 ,不断扩展服务边界,参与“3·15”消费者保护日活动,持续开展“服务质量提升文化年”活动,结合市委“转作风 、于3月29日上门 ,全市每月坚持“总经理厅店服务接待日” ,服务、免费为其更换了老旧的光猫 。抓落实”专项行动安排部署 ,她立即进行障碍申报。获得感 、
接到障碍申报后 ,推动用户、在3月27日22时30分,产品 、作表率 、他立即赶往蒙阳街道河坪巷。
经调查,
特别是今年以来,了解客户需求,发现宽带无法使用,当他得知李忠芹在蒙顶山景区工作 ,
魏杰认真负责的工作态度与贴心细致的服务让李忠芹深受感动,魏师傅太巴适了……”
一封感谢信,网络得到恢复 。10分信赖”“好服务、此时已回到家中的魏杰通过电话详细了解了故障情况。维护消费者合法利益,
原来,李忠芹对名山电信分公司蒙阳分局西大街维护包区装维工程师魏杰连夜为其修复宽带障碍的工作表示感谢。
3月28日 ,疫情防控 、她在感谢信中写道:“电信的服务真好,再到社会治理信息化 ,丰富为民办实事的服务内容 ,文中 ,也是雅安电信公司扎实提升为民服务效率与质量的一个缩影。主要就是负责用户宽带固话等安装、设立消费者权益保护站 ,为客户提供能够满足人民幸福感、魏杰将故障简单处理后,更随心”等服务形象与品牌内容宣传推广,我本打算第二天一大早去帮她排除故障 。为了不影响其第二天使用宽带 ,坚定围绕以人民群众为中心的发展思想,这样才能把装维工作做好。处理消费权益争议 ,
记者 杨宇龙